第365章 用户混淆！
第365章 用户混淆！
”小事，涵涵很可爱，我很喜欢她。”
面对齐菲的请求，陈临与直接应下。
答应接陈梓涵时，他就已经想到了这种情况，刚才只是確认一下。
“谢谢陈总，那...我先回去工作了。”
两人沉默对视几秒，不知再说什么的齐菲开口告辞。
“嗯，注意劳逸结合。”
陈临与微微頷首。
下午3点。
老会议室。
“万家逐步覆盖奉城高校后，虽然是暑假时间，但订单也达到了日均5万单。”
例会开始，孙志强率先开口。
“哈城和春城的分公司起步良好，外卖员招聘进度达到了80%，商家签约率已经达到预期，高校生返校补考期间试运营完全没有问题！”
“嗯，我准备这两天过去一趟，给两个分公司的员工开场动员大会。”
白秋淼要给云朵餐饮员工开会，陈临与自然也要开。
“等到两地正式开始运营，万家在东三省，算是真正立住脚了。”
知道他还有其他打算，孙志强就没有再提两省的其他城市。
“王总，系统方面的情况呢？”
陈临与看向王文博。
“我已经对伺服器进行了升级，將带宽提升到了原本的五倍，同时对架构进行了优化系统方面绝对没有问题！”
王文博推了推眼镜，话语里满是自信。
“因为万家现在属於滨城的超级大客户，报价上给了咱们很大折扣，实际伺服器费用只提了三倍！”
陈临与点点头。
“要確保伺服器不会出现问题，这方面不要吝嗇资金，备用伺服器也要准备好。”
“当然，我也一起升级了！”
看到两人一唱一和样子，一边的李玉妍嘴角微微抽搐。
现在万家每月的花费里，伺服器费用占了绝对的大头，这次升级后，光这一项的花销，年费就快到上千万了！
“在线支付的情况呢？”
確认过系统后，陈临与继续问道。
“现在网页端支付的占比是35%，app端更高一些，已经达到了51%！”
说到这里，王文博有点兴奋。
“陈总，看现在这架势，明年是不是都该改成在线支付了！”
“要真是这样就好了，拓展部有一部分人每天晚上都要负责匯总当日现金，占了不少人力！”
听到王文博的话，他身边的林涛有感而发。
“財务也是一样。”
李玉妍接了一句。
“用户习惯不是一时半会就能全部改变的，学生还好说，白领们就难了！”
陈临与並没有被这个快速增长的数据迷惑住，他上辈子19年还在用现金呢，直到商家慢慢不收现金时才改变了消费习惯。
“王总，现在app端的用户占比是多少？”
“31%。“
“啊？那不是还有一半以上是用现金的么。
“
李玉妍大失所望。
“有40%的用户愿意使用在线支付，除了推广，也是万家的app好用的缘故，虽然用户不会完全放弃现金，但我们可以用红包培养他们点外卖时不用现金。”
陈临与顺嘴说出了准確比例后，又给出了解决方法。
真金白银教用户！
“段总，说说新学期的活动方案。”
“陈总，我针对网页端和app端制定了两套方案，里面有些是通用的，有些是只有app才有的。”
段天宇分发起了活动方案。
“首先，除了拉新优惠外，我按照王总提供的数据和拓展部搜集的资料，製作出了各大高校周边的美食排行榜。”
“然后准备针对性发放高校专享红包，期限1个月，只要在榜上店铺下单即可使用，第一次1块，第二次2块，第三次3块，最高三单。”
“商家也可以自行设置优惠金额，两者可以叠加，最高单次5元，避免恶性竞爭，在榜店铺会有特別的標籤突出展示在店铺页面上，三个榜单可以同时显示。”
这是段天宇针对陈临与提出的，商家花钱购买流量的新活动方案。
整个榜单里，除了评价榜，还有优惠榜和销量榜。
三个榜单，针对的分別是质量、价格敏感和受欢迎程度，保证质量榜公平的同时，也给了商家花钱的地方。
因为是第一次，段天宇稍微保守了一点，没有採用竞价排名的玩法，引导商家偏良性竞爭。
“然后是针对新生们的活动，军训期间上传学生证，认证通过后直接发放5元红包，然后是3元和2元，同样三次机会，和高校专享红包不能同时使用。”
“同时针对新生设计了一个军训能量站专区，只在中午开放，系统会优先派单，確保每一单送达时间不超过30分钟。”
“参加活动的商家同样可以选择优惠价格，店铺会获得特別流量扶持，每单获得0.5元平台补贴，如果经审核因为商家出餐原因导致超时，罚款200元並自动取消该活动资格。”
这个活动，针对的是新生军训期间的核心痛点。
吃不上饭！
至於每人总计高达10元的获客成本，因为后续四年都是目標用户，只要能养成用户习惯，这个金额可以接受。
“上面两个是通用方案，最后是app独享的活动。”
段天宇將手里的文件向后翻了一页。
“因为咱们对app推广的红包有很多，这次我並没有设计太多活动。”
万家对app的推广一向大方，除了註册即送的大额红包以外，还有首单立减劵和拉新优惠券，各个都不低於5元。
“用app首次下单后，將直接获得5元红包，不能和其他红包叠加使用，如果红包用过或是老用户后，会发放2元app专享红包，可以和上面活动红包叠加使用，使用后，会再次获得一张3元的，不可叠加红包。”
这里面最有用的並不是那张5元的红包，而是那张2元的，因为它能和其他活动红包叠加使用！
虽然不高，但叠到一起，用户瞬间就能感知到大额的优惠刺激。
“陈总，因为受眾太少，我这次並没有设计针对白领的专属活动。”
匯报完毕，段天宇放下了手中的文件。
但还没等陈临与说话，常鹏先开口了。
“段总，我有一个问题，活动设置这么多品类的红包，会不会造成用户混淆？尤其是刚入学的新生，这三种红包他们全都能看见。
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”小事，涵涵很可爱，我很喜欢她。”
面对齐菲的请求，陈临与直接应下。
答应接陈梓涵时，他就已经想到了这种情况，刚才只是確认一下。
“谢谢陈总，那...我先回去工作了。”
两人沉默对视几秒，不知再说什么的齐菲开口告辞。
“嗯，注意劳逸结合。”
陈临与微微頷首。
下午3点。
老会议室。
“万家逐步覆盖奉城高校后，虽然是暑假时间，但订单也达到了日均5万单。”
例会开始，孙志强率先开口。
“哈城和春城的分公司起步良好，外卖员招聘进度达到了80%，商家签约率已经达到预期，高校生返校补考期间试运营完全没有问题！”
“嗯，我准备这两天过去一趟，给两个分公司的员工开场动员大会。”
白秋淼要给云朵餐饮员工开会，陈临与自然也要开。
“等到两地正式开始运营，万家在东三省，算是真正立住脚了。”
知道他还有其他打算，孙志强就没有再提两省的其他城市。
“王总，系统方面的情况呢？”
陈临与看向王文博。
“我已经对伺服器进行了升级，將带宽提升到了原本的五倍，同时对架构进行了优化系统方面绝对没有问题！”
王文博推了推眼镜，话语里满是自信。
“因为万家现在属於滨城的超级大客户，报价上给了咱们很大折扣，实际伺服器费用只提了三倍！”
陈临与点点头。
“要確保伺服器不会出现问题，这方面不要吝嗇资金，备用伺服器也要准备好。”
“当然，我也一起升级了！”
看到两人一唱一和样子，一边的李玉妍嘴角微微抽搐。
现在万家每月的花费里，伺服器费用占了绝对的大头，这次升级后，光这一项的花销，年费就快到上千万了！
“在线支付的情况呢？”
確认过系统后，陈临与继续问道。
“现在网页端支付的占比是35%，app端更高一些，已经达到了51%！”
说到这里，王文博有点兴奋。
“陈总，看现在这架势，明年是不是都该改成在线支付了！”
“要真是这样就好了，拓展部有一部分人每天晚上都要负责匯总当日现金，占了不少人力！”
听到王文博的话，他身边的林涛有感而发。
“財务也是一样。”
李玉妍接了一句。
“用户习惯不是一时半会就能全部改变的，学生还好说，白领们就难了！”
陈临与並没有被这个快速增长的数据迷惑住，他上辈子19年还在用现金呢，直到商家慢慢不收现金时才改变了消费习惯。
“王总，现在app端的用户占比是多少？”
“31%。“
“啊？那不是还有一半以上是用现金的么。
“
李玉妍大失所望。
“有40%的用户愿意使用在线支付，除了推广，也是万家的app好用的缘故，虽然用户不会完全放弃现金，但我们可以用红包培养他们点外卖时不用现金。”
陈临与顺嘴说出了准確比例后，又给出了解决方法。
真金白银教用户！
“段总，说说新学期的活动方案。”
“陈总，我针对网页端和app端制定了两套方案，里面有些是通用的，有些是只有app才有的。”
段天宇分发起了活动方案。
“首先，除了拉新优惠外，我按照王总提供的数据和拓展部搜集的资料，製作出了各大高校周边的美食排行榜。”
“然后准备针对性发放高校专享红包，期限1个月，只要在榜上店铺下单即可使用，第一次1块，第二次2块，第三次3块，最高三单。”
“商家也可以自行设置优惠金额，两者可以叠加，最高单次5元，避免恶性竞爭，在榜店铺会有特別的標籤突出展示在店铺页面上，三个榜单可以同时显示。”
这是段天宇针对陈临与提出的，商家花钱购买流量的新活动方案。
整个榜单里，除了评价榜，还有优惠榜和销量榜。
三个榜单，针对的分別是质量、价格敏感和受欢迎程度，保证质量榜公平的同时，也给了商家花钱的地方。
因为是第一次，段天宇稍微保守了一点，没有採用竞价排名的玩法，引导商家偏良性竞爭。
“然后是针对新生们的活动，军训期间上传学生证，认证通过后直接发放5元红包，然后是3元和2元，同样三次机会，和高校专享红包不能同时使用。”
“同时针对新生设计了一个军训能量站专区，只在中午开放，系统会优先派单，確保每一单送达时间不超过30分钟。”
“参加活动的商家同样可以选择优惠价格，店铺会获得特別流量扶持，每单获得0.5元平台补贴，如果经审核因为商家出餐原因导致超时，罚款200元並自动取消该活动资格。”
这个活动，针对的是新生军训期间的核心痛点。
吃不上饭！
至於每人总计高达10元的获客成本，因为后续四年都是目標用户，只要能养成用户习惯，这个金额可以接受。
“上面两个是通用方案，最后是app独享的活动。”
段天宇將手里的文件向后翻了一页。
“因为咱们对app推广的红包有很多，这次我並没有设计太多活动。”
万家对app的推广一向大方，除了註册即送的大额红包以外，还有首单立减劵和拉新优惠券，各个都不低於5元。
“用app首次下单后，將直接获得5元红包，不能和其他红包叠加使用，如果红包用过或是老用户后，会发放2元app专享红包，可以和上面活动红包叠加使用，使用后，会再次获得一张3元的，不可叠加红包。”
这里面最有用的並不是那张5元的红包，而是那张2元的，因为它能和其他活动红包叠加使用！
虽然不高，但叠到一起，用户瞬间就能感知到大额的优惠刺激。
“陈总，因为受眾太少，我这次並没有设计针对白领的专属活动。”
匯报完毕，段天宇放下了手中的文件。
但还没等陈临与说话，常鹏先开口了。
“段总，我有一个问题，活动设置这么多品类的红包，会不会造成用户混淆？尤其是刚入学的新生，这三种红包他们全都能看见。
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